Perbedaan Fitur Dan Fungsi: Untuk Kamu Pelaku Digital

Ini Perbedaan Fitur Dan Fungsi

Beberapa hari yang lalu ada calon client yang menghubungi Saya melalui email. Dia mengatakan tertarik dengan salah satu layanan Folder SEO.

Dan seperti biasa Saya pun berusaha menjelaskan seoptimal mungkin tentang layanan yang diminta.

Kurang lebih terjadi percakapan sekitar 30 – 45 menit (Via WA) dengan yang bersangkutan.

Walaupun akhirnya belum berhasil DEAL, tapi ada 1 pelajaran penting yang bisa Saya ambil, dan ingin Saya share di sini. Yakni tentang perbedaan fitur dan fungsi.

Apa Itu Fitur?

Di KBBI daring kemdikbud, dikatakan bahwa fitur merupakan karakteristik khusus yang terdapat pada alat tertentu. Beberapa diantaranya alat – alat elektronik yang menawarkan berbagai fitur.

Contoh: Televisi LED, Laptop, Smartphone, dan sebagainya.

Apa Itu Fungsi?

Fungsi adalah manfaat yang didapatkan dari suatu objek. Kalau yang ini (Fungsi) Saya yakin kamu sudah mengetahuinya.

Contoh: Salah satu manfaat televisi LED adalah bisa memberikan hiburan yang hemat listrik.


N.B: Fitur tidak hanya terbatas pada alat elektronik saja. Karena banyak produk lain yang juga memiliki fitur. Salah satunya adalah tempat tidur.

Tempat tidur memiliki beberapa fitur yang INTINYA membuat tidur menjadi lebih NYAMAN.


Pentingnya Mengetahui Perbedaan Fitur Dan Fungsi Untuk Pelaku Digital

Pentingnya Mengetahui Perbedaan Fitur dan Fungsi

Kalau kamu seorang blogger sekaligus freelancer, kamu harus mengutamakan menjelaskan fungsi ketimbang fitur kepada calon client mu.

Alasannya?

Tidak semua dari mereka (Mau) memahami apa itu fitur. Kebanyakan fokusnya hanya pada fungsi atau manfaat yang akan didapatkan.

Dan hal ini sudah terjadi pada Saya.

Saya terlalu antusias berbicara tentang istilah – istilah “asing” di bidang digital marketing. Dan tanpa Saya sadari, hal tersebut ternyata tidak dimengerti oleh lawan bicara.

Contoh:

Saya menggunakan istilah AMP dan CDN untuk client tersebut, tanpa menyederhanakan apa fungsi dan manfaatnya.

Seharusnya tinggal mengatakan “Bisa mempercepat kecepatan website.” Selesai.

Tapi saat itu Saya malah menggunakan istilah yang mungkin asing baginya. Sehingga proses komunikasi tidak berjalan dengan baik.

Output Terpenting Dari Proses Komunikasi Adalah Saling Mengerti Satu Sama Lain

Kesimpulannya:

Jangan berusaha untuk terlihat keren dalam berkomunikasi, dengan terlalu sering menggunakan istilah – istilah yang mungkin asing bagi lawan bicara :)

Add a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *